Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud hraní přerostlo přes hlavu vám nebo někomu blízkému, na této stránce najdete ověřené kontakty a konkrétní kroky, kterými lze začít ještě dnes.

První kroky, které fungují

1. Zablokujte si přístup ke hraní. U českých licencovaných casin požádejte o zápis do rejstříku vyloučených osob; u zahraničních aktivujte sebevyloučení v každém účtu zvlášť. Doplňte blokační aplikaci (např. Gamban či BetBlocker) na telefonu i počítači.
2. Omezte přístup k penězům. Snižte si limity na kartě, zrušte kreditní rámce a požádejte banku o blokaci plateb směrem k hazardním službám, pokud ji nabízí. Pomáhá i dočasné svěření správy financí důvěryhodné osobě.
3. Řekněte to někomu. Tajemství je palivo závislosti. Jeden otevřený rozhovor s partnerem, kamarádem či rodičem je statisticky nejčastější první krok k úspěšné léčbě.
4. Spojte se s odborníky. Linka 800 350 000 vám zdarma pomůže zorientovat se a najít adiktologickou ambulanci v okolí; adresář služeb nabízí i mapa pomoci na hazardni-hrani.cz. Léčba je hrazená z veřejného zdravotního pojištění.

Blokace přístupu ke hraní podrobněji

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí. Zapsat se můžete na vlastní žádost a všichni provozovatelé s českou licencí vás poté odmítnou — online i v kamenných pobočkách. Zápis je bezplatný; počítejte ale s tím, že na zahraniční casina rejstřík nedosáhne. U nich proto kombinujte sebevyloučení v účtu s blokační aplikací, která znepřístupní herní weby na úrovni zařízení.

Když hraje někdo blízký

Napřed zajistěte rodinné finance — oddělené účty, zrušení dispozičních práv, přehled o závazcích. Vyhněte se dvěma extrémům: splácení dluhů za hráče (odkládá dopad a prodlužuje hraní) i ultimátům pronášeným v hněvu. Mluvte o konkrétním chování, ne o charakteru. A využijte pomoc i pro sebe: Národní linka pro odvykání poskytuje konzultace také blízkým hráčů, anonymně a zdarma.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo i provozní dobu linky přebíráme výhradně z webu provozovatele linky (hazardni-hrani.cz), nikoli z cizích článků, a kontrolujeme je v pravidelném měsíčním cyklu — poslední kontrola odpovídá datu v deníku změn níže. Najdete-li nefunkční kontakt, napište nám prosím přes kontaktní stránku; opravu provedeme přednostně.